Questions fréquemment posées
- 01
Le séjour médical consiste à se rendre à l’étranger pour recevoir des soins médicaux. Ce type de séjour permet de combiner traitements médicaux et détente, tout en découvrant de superbes destinations.
- 02
Notre équipe offre un accès rapide à une large gamme d’examens, de traitements et de soins médicaux, allant des examens de routine aux interventions chirurgicales spécialisées, à l’exception des soins esthétiques.
- 03
Ces destinations offrent des soins médicaux de qualité supérieure, dotés d’accréditations canadiennes ou internationales, à des tarifs compétitifs. De plus, elles proposent des environnements magnifiques propices à la détente. Nos partenaires dans le domaine médical sont réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.
- 04
Notre équipe collabore uniquement avec des cliniques de premier plan et des médecins hautement qualifiés. Nous vérifions rigoureusement leurs qualifications, leurs accréditations canadiennes et internationales, ainsi que les antécédents de nos partenaires pour garantir des services aux normes élevées.
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Notre forfait permet un accès rapide à des services médicaux personnalisés. Notre équipe s'occupe de trouver des spécialistes, d’organiser les rendez-vous, d’assurer le transport entre votre hébergement et l’établissement médical, et de fournir des services de traduction si besoin. Nous gérons l’ensemble de la logistique pour garantir un séjour sans souci.
- 06
Oui, en choisissant notre équipe, vous profiterez de soins de santé reconnus et accrédités. Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les normes de qualité et de sécurité, tant canadiennes que internationales.
- 07
Pour obtenir une estimation des coûts liés à vos soins médicaux, veuillez nous contacter par courriel via notre site web ou par téléphone. Après l’ouverture de votre dossier et l’évaluation de vos besoins spécifiques, notre équipe vous fournira une estimation personnalisée.
- 08
Les coûts d’un séjour médical dépendent de plusieurs facteurs, tels que le type de traitement médical nécessaire, la durée du séjour, la destination choisie, les frais d’hébergement, les dépenses médicales sur place et les frais associés à nos services.
- 09
Une fois que vous aurez sélectionné votre destination et vos traitements, notre équipe vous accompagnera dans la planification de chaque étape de votre séjour médical.
- 10
Pour votre séjour médical, il est recommandé d’apporter une trousse de médicaments adaptée à votre destination et à votre état de santé, y compris vos traitements habituels. De plus, nous vous fournirons une liste complète des documents requis pour votre rendez-vous médical.
- 11
Non, notre équipe trilingue (français, anglais, espagnol) est disponible 24 heures sur 24 pour vous offrir des services de traduction lors de vos consultations médicales.
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Les consultations médicales réalisées à l’étranger peuvent être entièrement remboursées par votre assurance maladie gouvernementale, ou encore, vous pourriez recevoir un remboursement correspondant aux frais habituellement couverts selon les normes de votre pays et province.
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II est essentiel de souscrire une assurance voyage standard couvrant la durée de votre séjour pour vous assurer de recevoir les soins nécessaires en cas d’urgence. Si s'était le cas, vous pourriez également contactez immédiatement l’assistance d’urgence indiquée sur votre carte d’assurance séjour ainsi que les services d’urgence locaux. Pour un soutien supplémentaire, vous pouvez également joindre le bureau du gouvernement du Canada ou de votre pays d’origine le plus proche.
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Les délais pour organiser un séjour médical dépendent de vos disponibilités et des soins requis. Nous vous conseillons de nous contacter le plus tôt possible afin de planifier votre séjour dans les meilleurs délais.
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Nos politiques de remboursement en cas d’annulation dépendent des services réservés et des délais d’annulation. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente ou à contacter notre service clientèle pour obtenir des informations détaillées concernant les modalités de remboursement adaptées à votre situation.
